Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026
Lingo cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ Lingo, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau: (a) Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên hiển thị khi bạn đăng ký; (b) Thông tin thanh toán: lịch sử giao dịch, không lưu thông tin thẻ; (c) Dữ liệu sử dụng: thống kê tính năng sử dụng, thời gian hoạt động, loại thiết bị và hệ điều hành; (d) Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, phiên bản ứng dụng, nhật ký lỗi nhằm mục đích cải thiện dịch vụ. Lưu ý: Video và nội dung phụ đề của bạn được xử lý hoàn toàn trên thiết bị cục bộ và không được tải lên máy chủ của chúng tôi.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng để: (a) Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ; (b) Xử lý giao dịch thanh toán và quản lý license; (c) Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và hỗ trợ khách hàng; (d) Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng; (e) Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản.
3. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại Việt Nam hoặc trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL/TLS, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục. Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong 30 ngày sau khi xóa tài khoản.
4. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với: (a) Google LLC — thông qua tính năng đăng nhập Google OAuth để xác thực danh tính; (b) Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng — để vận hành hệ thống, với cam kết bảo mật tương đương; (c) Cơ quan nhà nước — khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
5. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Lingo sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập thống kê sử dụng ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.
6. Quyền Của Bạn
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau: (a) Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ; (b) Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác; (c) Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan; (d) Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing; (e) Quyền khiếu nại: gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.
7. Liên Hệ
Để thực hiện các quyền của bạn hoặc có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: Email: [email protected] | Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.